IHRE DATEN

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Website ist Joris Felenda, Baumpflege Felenda, Frühlingsstr. 7, 82362 Weilheim, Deutschland. Telefon: +49 151 58 13 15 26, E-Mail: felenda@dergutebaumpfleger.de.

2. Bereitstellung und Sicherheit der Website

Beim Seitenaufruf werden die für die Verbindung erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Abrufs, übertragene Datenmenge, Status des Abrufs sowie vom Browser übermittelte Angaben zu Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls der zuvor besuchten Seite. Dies dient dazu, die Website auszuliefern, Fehler zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässiger Betrieb.

Für das Webhosting setzen wir Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland ein. Hetzner verarbeitet Hostingdaten als technischer Dienstleister. Die vorgesehenen Zugriffs- und Fehlerprotokolle werden nach sieben Tagen gelöscht; bei konkreten Sicherheitsvorfällen können erforderliche Auszüge bis zur Aufklärung aufbewahrt werden. Hetzner anonymisiert IP-Adressen in den Webserverprotokollen. Sicherungskopien werden bis zu 14 Tage vorgehalten. Weitere Informationen: Datenschutz bei Hetzner.

3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens und zur Rückmeldung. Im Formular sind Name, E-Mail-Adresse und Projektbeschreibung erforderlich. Telefonnummer und Projektort sind freiwillig. Ohne die Pflichtangaben lässt sich eine Formularanfrage nicht versenden; Sie können stattdessen telefonisch Kontakt aufnehmen. Bitte übermitteln Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder vertrauliche Unterlagen über das Formular.

Bei Anfragen zu einem Auftrag beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sonstige Kontaktanfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Nachricht. Die Formularangaben werden verschlüsselt an den Webserver und über den lokalen Maildienst von Hetzner an das dort geführte Kontaktpostfach von Baumpflege Felenda übergeben. Zusätzlich wird eine Kopie an das vom Betrieb verwendete Postfach bei WEB.DE weitergeleitet. Eine zusätzliche Datenbank mit Ihren Nachrichten wird durch die Website nicht angelegt. Die Nachricht liegt anschließend im verwendeten E-Mail-Postfach.

Wir löschen Kontaktanfragen, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine Aufbewahrung mehr erforderlich ist. Wenn aus der Anfrage ein Auftrag entsteht, werden erforderliche Angaben in die Auftragsunterlagen übernommen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und eine erforderliche Speicherung zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen bleiben unberührt; Rechtsgrundlagen sind dann Art. 6 Abs. 1 Buchst. c bzw. f DSGVO.

4. Schutz vor Spam und doppeltem Versand

Das Formular verwendet ein kurzzeitig gültiges Sicherheitstoken, ein für reguläre Besucher nicht auszufüllendes Prüffeld sowie eine Begrenzung der Anfragen. Für diese Begrenzung wird aus der IP-Adresse eine mit einem geheimen Schlüssel gebildete Kennung errechnet. Wiederholungen derselben Anfrage werden anhand weiterer solcher Kennungen erkannt. Gespeichert werden nur diese Kennungen, Zähler, Ablaufzeiten und der technische Versandstatus; weder der Nachrichtentext noch die E-Mail-Adresse werden in dieser Schutzdatei im Klartext abgelegt.

Die Kennungen sind bis zu einer Stunde gültig und werden durch die stündliche Bereinigung spätestens innerhalb von zwei Stunden gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr von Missbrauch und der Vermeidung versehentlich mehrfach versendeter Nachrichten. Ein externer CAPTCHA-Dienst wird nicht eingesetzt.

5. Cookies und externe Inhalte

Die Unternehmenswebsite setzt keine Analyse- oder Marketingcookies ein und verwendet kein Besuchertracking. Das Formular speichert seine Eingaben und das Sicherheitstoken nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite, nicht dauerhaft im lokalen Browserspeicher. Bilder und benötigte Dateien werden vom eigenen Webserver geladen; externe Schriftarten, Karten, Videos und Social-Media-Feeds sind nicht eingebettet.

Externe Links, etwa zum Impressum von Exploration Events UG, werden erst bei einem Klick aufgerufen. Auf der Zielseite verarbeitet deren Betreiber Daten nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen. Ein Telefon- oder E-Mail-Link öffnet die entsprechende Anwendung auf Ihrem Gerät und versendet selbst keine Nachricht.

6. Empfänger und Übermittlung

Zugriff auf Ihre Anfrage erhalten die mit ihrer Bearbeitung betrauten Personen bei Baumpflege Felenda und die für Hosting, E-Mail und technische Betreuung eingesetzten Dienstleister, soweit dies für ihre Aufgabe erforderlich ist. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht. Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden, ist ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO maßgeblich. Durch den Websitecode werden keine Analyse- oder Werbedaten an Anbieter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt. Bei der E-Mail-Kommunikation richtet sich der weitere Übertragungsweg auch nach dem von Ihnen genutzten E-Mail-Anbieter.

7. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO). Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für private Unternehmen in Bayern ist insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) zuständig. Sie können sich auch an eine andere zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Die Website trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbarer erheblicher Wirkung und betreibt kein Profiling.

Stand: September 2026.